Informations de Contact

Cette page regroupe les informations officielles permettant de contacter l’équipe Mavrisa pour toute question liée aux commandes, aux retours ou au support général.

1. Coordonnées principales

2. Utilisation du contact

• Suivi de commande
• Demande de retour ou remboursement
• Problème de livraison
• Assistance produit ou garantie

3. Délai de réponse

Les demandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées.

Certains dossiers peuvent nécessiter un délai supplémentaire selon leur complexité.

4. Horaires du service client – France

Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00
Samedi : 10:00 – 14:00
Dimanche : fermé

En dehors de ces horaires, les messages sont enregistrés et traités dès la reprise du service.