Politique de Livraison

Cette politique décrit les conditions logistiques applicables aux commandes Mavrisa. Elle vise à clarifier les délais, les frais et les transporteurs utilisés afin d’assurer une expérience cohérente et transparente.

1. Délais de livraison

Les délais estimés sont compris entre 5 et 15 jours ouvrés, selon la destination et les conditions logistiques.

Ces délais peuvent varier en fonction des douanes, périodes de forte activité ou contraintes externes.

2. Frais de livraison

• Commandes ≥ 244.99 € : livraison offerte
• Commandes < 244.99 € : frais de livraison de 25.99 €

Les frais affichés au moment du paiement sont définitifs.

3. Transporteurs utilisés

Les expéditions peuvent être assurées par différents transporteurs selon la destination.

4. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures avant expédition.

5. Retards possibles

• Contrôles douaniers
• Périodes de forte demande
• Conditions météorologiques
• Délai de synchronisation tracking

6. Adresse incorrecte ou incomplète

Une adresse incorrecte peut entraîner retard ou retour colis.

7. Suivi des colis

Le suivi est disponible dès activation du numéro de tracking.

8. Contact

Adresse : 3660 N TERRACE DR, WICHITA, KS 67208
Téléphone : +1 (316) 211-9966
Email : warranty@mavrisa.com

Service client – France

Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00
Samedi : 10:00 – 14:00
Dimanche : fermé